Поддержка и доработка сайта
Возьмем под контроль работоспособность вашего сайта.
О Поддержке
Почему работа над сайтом не заканчивается на запуске?
Часто кажется, что если сайт сверстан, наполнен и успешно прошел тестирование, он будет работать вечно, как часы. Технически код сам по себе не разрушается, но его работоспособность напрямую зависит от постоянно меняющейся внешней среды.
Даже идеально работающий ресурс ежедневно подвергается влиянию множества факторов, требующих пристального внимания:
Технологический прогресс
Выход обновлений браузеров (Chrome, Safari), смена версий ОС на устройствах пользователей, а также обновление серверного ПО и «железа» хостинг-провайдера могут «сломать» верстку или вызвать ошибки в скриптах.
Обновления движка (CMS)
Новые патчи безопасности и функциональные апдейты системы и ее плагинов требуют своевременной адаптации, чтобы сайт не стал уязвимым.
Человеческий фактор
Администраторы и менеджеры не застрахованы от случайных ошибок при загрузке тяжелых изображений, создании новых разделов или внесении правок в структуру.
Бизнес-процессы
Любые внутренние изменения в компании (например, доработки в 1С, смена ценовой политики) требуют корректировки данных на сайте для синхронизации.
Нагрузочные пики
В периоды активных рекламных кампаний или распродаж нагрузка на сервер может возрасти в разы, и без мониторинга сайт рискует «лечь».
Что именно дает профессиональная техподдержка?
Это не просто «исправление багов», а комплекс превентивных мер:
- Круглосуточный мониторинг жизненно важных сценариев (оформление заказа, отправка форм).
- Экспертная поддержка сотрудников (консультации по админ-панели, помощь в подготовке контента).
- Кросс-платформенный контроль — проверка корректного отображения на всех типах устройств (от ПК до смартфонов).
- Аудит хостинга (свободное место, SSL-сертификаты, лимиты трафика).
- Приоритетная очередь на выполнение срочных доработок и стратегические рекомендации по развитию ресурса.
Взгляд в будущее
Технологии не стоят на месте. Если не вкладываться в актуализацию сайта сейчас, через 1,5–2 года вы рискуете получить не просто устаревший дизайн, а ворох технических долгов. А если ваш бизнес работает в конкурентной нише (мебель, DIY, электроника), промедление смерти подобно: соперники активно развивают свои платформы, и чтобы оставаться лидером, важно не просто не отставать, а опережать тренды.
Цены
Выберите тариф
Start free. Upgrade when you're ready. No surprises, no hidden fees.
For small teams getting started with workflow automation.
For growing teams that need predictive intelligence and advanced automation.
- Unlimited team members
- Unlimited workflows
- Predictive insights engine
- Priority support + Slack
- Unlimited integrations
- Custom dashboards
For organizations requiring dedicated infrastructure and compliance controls.
- Everything in Professional
- Dedicated instance
- SSO + SAML
- Audit logs + compliance
- Dedicated success manager
- Custom SLA
- On-premise deployment option
FAQ
Вопрос-ответ
Сравнение
Что входит в тарифы
Подробная разбивка услуг по каждому тарифному плану
| Услуга | Базовый 220 Br/мес | Стандарт 490 Br/мес | Премиум 890 Br/мес |
|---|---|---|---|
| Мониторинг работоспособности сайта | ✓ | ✓ | ✓ |
| Резервное копирование и восстановление | ✓ | ✓ | ✓ |
| Анализ скорости загрузки сайта | • | ✓ | ✓ |
| Проверка адаптивности и верстки | ✓ | ✓ | ✓ |
| Контроль оплаты домена / хостинга / SSL | ✓ | ✓ | ✓ |
| Защита от вирусов и взломов | ✓ | • | • |
| Контроль ресурсов хостинга | • | ✓ | ✓ |
| Консультации по техническим вопросам | • | ✓ | ✓ |
| Размещение контента на сайте | — | ✓ | ✓ |
| Рекомендации по развитию сайта | — | — | ✓ |
| Доработки сайта | — | ✓ | ✓ |
| Время реагирования на заявки | 24 ч | 12 ч | 4 ч |
| Время реагирования на срочные обращения | 4 ч | 4 ч | 2 ч |
| Стоимость нормочаса сверх тарифа | 75 руб. | 75 руб. | 75 руб. |